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A través de esta fundación, se ha impartido una formación destinada a los técnicos del área en la que se han abordado varias sesiones sobre cómo dar una mala noticia, cómo afrontar un duelo o valorar el derecho a la información y autonomía de los pacientes
El Ayuntamiento de Alhaurín de la Torre, a través del departamento de Servicios Sociales, ha organizado en colaboración con la Fundación Cudeca un programa de formación destinado a los técnicos que atienden a personas enfermas terminales en el municipio y sus familiares. El objetivo ha sido enseñar a estos profesionales técnicas y habilidades de comunicación sobre cómo dar a conocer una mala noticia, cómo ayudar a afrontar un duelo o valorar el derecho a la información y autonomía de los pacientes.
Para ello, Cudeca cuenta con psicólogos y especialistas en estos temas que han trabajado codo con codo con los Servicios Sociales. La formación ha consistido en varias sesiones dentro de dos importantes áreas de atención:
PROGRAMA MUNICIPAL DE ABORDAJE FAMILIAR DE ENFERMOS CON CUIDADOS PALIATIVOS
Taller 1: Acompañamiento en duelo y pérdida
Objetivos
- Identificar los conocimientos básicos del proceso de duelo para poder ayudar y facilitar el apoyo al duelo.
- Adquirir habilidades de evaluación, entrevista y asesoramiento en duelo y cualquier proceso de pérdida.
- Comprender los aspectos básicos para la atención a personas en duelo y las intervenciones específicas.
- Recomendaciones de ayuda y recursos.
Dirigido a:
Profesionales del ámbito de la salud (médicos, enfermeros, trabajadores sociales, psicólogos…).
Profesionales del ámbito asistencial cuyo trabajo esté vinculado a la atención directa a personas en situación de duelo.
Metodología:
Exposición teórica a través de casos reales.
Técnicas de participación grupal en el aula.
Taller 2: Cómo comunicar malas noticias
Objetivos
- Conocer claves y técnicas para establecer una relación terapéutica médico-paciente.
- Saber usar herramientas comunicacionales para conocer lo que el paciente quiere
saber.
- Desarrollar habilidades básicas para una buena comunicación terapéutica: comunicación verbal, no verbal y protocolo de actuación.
- Identificar barreras y condicionantes que determinan el proceso de comunicación en el ámbito sanitario.
- Conocer la definición malas noticias, las respuestas más comunes ante la recepción de las malas noticias por parte del paciente y del familiar.
- Desarrollar habilidades básicas para tratar las respuestas emocionales a la información de malas noticias.
- Valorar el derecho de información y autonomía del paciente.
Metodología:
Casos prácticos y análisis de material audiovisual. Se trabaja la adquisición de habilidades con técnicas de participación grupal en el aula, fundamentalmente role playing.
Dirigido a:
Profesionales del ámbito de la salud (médicos, enfermeros, trabajadores sociales, psicólogos…).
Profesionales del ámbito asistencial.
