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Este servicio se encuentra entre los afectados por la medida del Ayuntamiento de potenciar el teletrabajo y la atención ‘on line’ debido al coronavirus
Los consumidores pueden contactar con la OMIC en omic@alhaurindelatorre.es y en el 952 41 73 00, en horario de 9,30 a 14 horas
(Prensa Ayto Alh Torre) La extraordinaria situación que se vive en todo el país debido al Estado de Alarma decretado con motivo de la crisis del coronavirus ha afectado a varios servicios municipales. El objetivo es minimizar en todo lo posible la atención presencial para evitar los desplazamientos de los vecinos de Alhaurín de la Torre y potenciar los canales ‘on line’ y telefónicos, tal y como establece el decreto de Alcaldía publicado hace unos días.
Entre los servicios del Ayuntamiento que se han visto afectados se encuentra el de la Oficina Municipal de Atención al Consumidor (OMIC), el área que se encarga de informar a la ciudadanía sobre sus derechos como consumidores y las diferentes formas de presentar sus reclamaciones o quejas. Actualmente, los interesados pueden contactar con la OMIC únicamente por teléfono o por correo electrónico.
La dirección de e-mail es la siguiente: omic@alhaurindelatorre.es, mientras que el número de teléfono es el 952 41 73 00. Pueden llamar en horario de nueve y media de la mañana a dos de la tarde. Por otro lado, cabe recordar que la OMIC cuenta con un apartado específico en la web municipal (https://alhaurindelatorre.es/areas-municipales/omic), donde es posible descargar una guía para consumidores, además de legislación y documentación para numerosos trámites.
