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La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Cártama (OMIC) quiere volver a hacer llegar a la ciudadanía varias recomendaciones para realizar compras seguras en Internet, ya que cada vez más forma parte de los hábitos de consumo de la población y ahora que se aproximan fechas donde este tipo de comercio se intensifica.
Desde la OMIC se quiere ofrecer una serie de consejos básicos para que las personas consumidoras los tengan en cuenta antes de realizar tales compras. De este modo, se adquirirán productos o se contratarán servicios de forma segura y con garantías y se evitará cualquier problema que pudiera surgir.
– Busque páginas cuya dirección empiece por “https” y que vaya acompañada de un dibujo de un candado cerrado.
– Fíjese bien en las distintas condiciones de compra: si tiene gastos de envío, política de devoluciones, plazos de entrega,….
– Si ve productos con precios muy reducidos, desconfíe.
– Lea detalladamente las condiciones generales del contrato, y compruebe la “letra pequeña”.
– Repase bien su compra antes de pagar.
– Utilice medios seguros de pago.
– Conserve copia de la operación realizada (justificante de pago, nº. de pedido, e incluso descripción del producto o “pantallazos” de la web).
– Use conexiones seguras. Descarte wifis públicas.
– La página web debe identificar a la empresa responsable, y mostrar los datos de contacto.
– Compruebe que su dispositivo esté bien configurado y que el antivirus se encuentre actualizado.
– Cuidado con las compras por Internet en países que no pertenezcan a la UE: las personas consumidoras se exponen a perder derechos como la reclamación, la garantía, la devolución o el desistimiento, y a costes adicionales por tasas de aduanas y el pago del IVA de importación.
Para más información, las personas interesadas pueden contactar con la OMIC en el teléfono 952 42 70 97 o en el correo electrónico omic@cartama.es.
