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Se trata de la segunda cifra más alta en lo que llevamos de 2023, según la estadística mensual que contabiliza este área, y que mantiene a abril como mes de mayor actividad, con 563. El índice de resolución ha sido del 82%, mientras que Línea Verde pulveriza su anterior récord, al sumar 349 avisos, a razón de 11,25 diarias de media
(Prensa Ayto Alh Torre) La Concejalía de Servicios Operativos, que dirige Rodrigo Jiménez, ha obtenido en el mes de octubre la segunda cifra más alta de incidencias atendidas en 2023, al alcanzar un total de 562 avisos. El récord sigue siendo el mes de abril, con 563, seguidos de los 557 de agosto y los 554 de julio. Este altísimo ritmo en la gestión diaria se ve refrendado con otro dato para la historia: la aplicación Línea Verde Alhaurín de la Torre ha pulverizado su anterior marca, al llegar a 349, muy por encima de anteriores registros mensuales -mayo fue el más elevado, con 263-, lo que arroja un llamativo dato de uso medio de esta herramienta: 11,25 avisos diarios. Los distintos departamentos adscritos a la Concejalía han logrado resolver, de forma prácticamente inmediata, el 82,03% de las incidencias comunicadas, es decir, 461, lo cual mantiene muy elevado el nivel de asuntos resueltos de forma satisfactoria.
En cuanto a las incidencias que se han gestionado comunicadas por otros canales, se percibe un menor impacto que en otros meses, con 131. Se trata de las que han llegado a través del registro municipal de entrada, avisos telefónicos a Servicios Operativos o las comunicadas a través de particulares, centros sociales, notas interiores y presidentes de barriadas y urbanizaciones. Esto se debe a la gran capacidad de anticipación con la que ya funciona el Área y por el incremento exponencial del uso del canal Línea Verde, que es percibido por la ciudadanía como más rápido y eficaz.
Algo similar ha sucedido con el propio servicio interno de diagnóstico de los Servicios Operativos, que activó un total de 32 incidencias en octubre, menor que en meses anteriores. Las barriadas y urbanizaciones han recibido, por su parte, 9 acciones de trabajo específicas.
El departamento de eventos ha contabilizado 41 intervenciones, una cifra que se puede considerar muy alta, a pesar de que no se trata de eventos estivales, ya que la temporada de actividades públicas al aire libre se estira varias semanas más debido al tiempo estable.
El concejal del área ha valorado la “excelencia” del trabajo de sus distintos equipos y felicita de forma compartida tanto a los empleados de las distintas áreas como a los propios ciudadanos, por aportar “un importante granito de arena” al mantenimiento general del municipio con sus oportunas comunicaciones por los distintos canales oficiales habilitados. Y es que hay que recordar que octubre tuvo unos días bastante movidos por la acción del temporal ‘Aline’, que causó importantes desperfectos en todo el término municipal.
