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El informe de balance mensual de los Servicios Operativos revela que los avisos ciudadanos tramitados son casi idénticos a los de marzo, al subir de 460 a 461
Línea Verde da otro estirón importante y pasa de 200 a 276 comunicaciones
(Prensa Ayto Alh Torre) La Concejalía de Servicios Operativos del Ayuntamiento de Alhaurín de la Torre ha dado a conocer el balance mensual de incidencias atendidas y resueltas, en este caso referido a abril de 2024. El principal dato es que los avisos ciudadanos tramitados prácticamente son idénticos a los de marzo, al subir de 460 a 461. De esta cifra, se han logrado resolver, de forma satisfactoria y prácticamente inmediata,un total de 375, lo que permite mantener el alto porcentaje de éxito de los meses anteriores, con un 81,34%.
La aplicación Línea Verde Alhaurín de la Torre sí que ha registrado un notable ascenso en su uso ciudadano, ya que ha pasado de 200 incidencias en marzo a 276 en abril, lo que totaliza casi un 28% más y una media diaria de 9,20 atenciones. Por contra, el fuerte incremento de Línea Verde trae como consecuencia una disminución de la tramitación de avisos por otros canales, como avisos telefónicos a las oficinas de SS. OO., Registro Municipal de Entrada (telemático y presencial), incidencias comunicadas por particulares, centros sociales, peticiones de urbanizaciones y barriadas, notas interiores de otras áreas, etc. Se ha pasado de 160 (marzo) a 88 (abril), mientras que en febrero fueron 111.
El servicio interno de diagnóstico ha propuesto la resolución de 50 incidencias, por debajo de marzo (59) y aún por encima de los niveles de febrero (35).
Las barriadas han recibido 10 actuaciones específicas y el departamento de Eventos ha intervenido en un total de 37 actos y espectáculos públicos.
