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El informe de balance mensual de los Servicios Operativos revela que los avisos ciudadanos tramitados crecen más de un 17% respecto a abril y se sitúan en 541. Línea Verde sube de 276 a 286 comunicaciones, y se mantiene el 81% de resolución con éxito
La Concejalía de Servicios Operativos del Ayuntamiento de Alhaurín de la Torre, que dirige Rodrigo Jiménez, ha dado a conocer el balance mensual de incidencias atendidas y resueltas, en este caso referido a mayo de 2024. El principal dato es que los avisos ciudadanos tramitados han experimentado un enorme crecimiento, superior al 17 por ciento respecto a abril, y vuelven a pulverizar la marca anual, establecida ahora en 541 frente a los 461 del mes pasado y los 460 de marzo. En lo cualitativo, es importante recalcar que se han logrado resolver, de forma satisfactoria y prácticamente inmediata,un total de 438, en torno al 81 por ciento. La tendencia al alza en lo que llevamos de 2024, por tanto, es un hecho palpable.
La aplicación Línea Verde Alhaurín de la Torre ha registrado otro destacable ascenso en su uso ciudadano, ya que ha pasado de 276 incidencias en abril a 286 en mayo, cuando ya había disparado respecto a marzo (200), por lo que estamos hablando igualmente de récord absoluto del año. La media diaria de atenciones se mantiene en 9,22.
La tramitación de avisos por otros canales, como avisos telefónicos a las oficinas de SS. OO., Registro Municipal de Entrada (telemático y presencial), incidencias comunicadas por particulares, centros sociales, peticiones de urbanizaciones y barriadas, notas interiores de otras áreas, etc, vuelve a niveles altos, después de la caída de abril: se ha pasado de 88 a 140 en mayo, un nivel solo superado en marzo (160).
El servicio interno de diagnóstico ha propuesto la resolución de 40 incidencias, por debajo de abril (50) y marzo (59) y cerca de los registros de febrero (35).
Las barriadas han recibido 9 actuaciones específicas y el departamento de Eventos ha intervenido en un total de 59 actos y espectáculos públicos, 22 más que en marzo.
