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El Servicio de Consumidores y Usuarios del Ayuntamiento de Álora ha compartido una serie de consejos prácticos para garantizar compras seguras y responsables durante la temporada de rebajas de enero. Estas recomendaciones buscan proteger los derechos de los consumidores y fomentar prácticas comerciales transparentes.
Consejos destacados
🔹 Calidad garantizada
Los productos rebajados deben mantener la misma calidad que tienen fuera de temporada. En caso de defectos, estos deben estar claramente indicados.
🔹 Transparencia en los precios
Es obligatorio que las etiquetas muestren tanto el precio original como el precio rebajado, facilitando así la comparación.
🔹 Garantía intacta
Incluso durante las rebajas, los productos cuentan con una garantía legal de dos años si son nuevos.
🔹 Política de devoluciones
Si una tienda admite devoluciones de forma habitual, también debe hacerlo en esta temporada, salvo que informe lo contrario de manera explícita.
🔹 Compras online seguras
Para las compras en línea, los consumidores disponen de un plazo de 14 días para desistir del producto sin necesidad de justificar su decisión.
Atención personalizada para resolver dudas
El Servicio de Consumidores y Usuarios ofrece atención presencial todos los jueves de 10:00 a 12:00 horas en el Centro de Formación de Álora (Av. Pablo Ruiz Picasso). También se puede contactar a través de los teléfonos 952 49 72 75 y 672 630 698, o por correo electrónico en consumo@alora.es.
Con estas medidas, el Ayuntamiento de Álora refuerza su compromiso con la protección de los derechos de los consumidores, fomentando un comercio justo y seguro en el municipio.
